【在线投诉】一汽大众探岳330网传颗粒捕捉器堵塞问题被指未解决 消费者要求退车

2022-05-31   河南省   整理/昭昭   点击：次

　　河南郑州董先生投诉陈，他2021年11月27日在郑州东佳一汽大众4S店花费213000元购买了一辆探岳330车辆。在购买车的时候曾询问销售人员，关于网传颗粒捕捉器的情况是否得到了解决。得到的回复是“已经解决，不会再出现。”

　　2022年5月份，董先生发现，这辆汽车出现了颗粒捕捉器堵塞3级，同时有行驶噪音大，加速无力，油耗20/百公立的现象。此外，董先生当时能闻到疑似发动机舱高温导致的焦煳味，董先生认为“存在较大的安全隐患。”

　　对购买这辆大众探岳半年左右出现颗粒捕捉器堵塞的现象，董先生表示，销售所说的“问题已解决”不符合实际，在这种情况下，这辆车存在安全隐患的同时，也会造成油量消耗过大。

　　因此，董先生的诉求是郑州东佳一汽大众给自己退车退款213000元。

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