【在线投诉】阿卡索外教课一节未上 学费却迟迟不退

2022-05-31   北京市   整理/阿冉   点击：次

　　2021年3月4日，北京市朝阳区的王女士通过阿卡索外教网购买了12个月英语网课国际套餐，支付5888元。

　　购买后，王女士发现阿卡索网站一直无法约课，也无法联系到客服，导致课程即将到期，而实际一节课未上。

　　担心课程过期，王女士向中国质量万里行进行了投诉。投诉后阿卡索客服向王女士承诺于2022年4月底前退款。

　　五一假期之后，王女士再也无法联系到阿卡索客服。现在她的诉求是阿卡索外教网尽快退还5888元费用。

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