【在线投诉】升学教育机构迟迟不退款

2022-05-31   广东省   整理/阿冉   点击：次

　　2022年4月16日，广东省深圳市的金女士于通过“升学教育机构”支付4676元购买了精品课程套餐。

　　当晚，金女士便提出了退款申请。经双方协商，“升学教育机构”方收取15%违约金，两个工作日后由售后跟金女士联系，但实际并无人联系她。

　　后来，金女士多次与自己班主任联系，要求处理退款事宜，均被对方推诿，对何时退款一事避而不谈，该机构提供的客服电话也无法接通。

　　金女士的诉求是“升学教学机构”尽快办理退款。

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