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【在线投诉】“南京元若景教育”承诺与服务不符消费者协商退款未果

2022-05-31   江苏省   整理/阿冉   点击:

  2021年9月6日,江苏省南京市的张先生通过南京远若景教育咨询有限公司报名了研究生培训辅导服务,缴纳培训费20000元,为收到任何收据或发票。

  张先生表示,该机构曾承诺“他们的培训质量很好,可以保证在他们的培训下可以考上研究生”。但交完费后该机构仅仅提供了简单的辅导书,没有提供任何培训服务,于是张先生提出退款。

  从2022年4月初一直拖到5月初,该机构退了5000元,并表示张先生缴纳的20000元的费用属于两年服务费,合同中规定不退费。

  但张先生称自己并没有与该机构签订过合同,也从未见过合同,他的诉求是该机构退还剩余15000元费用。

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