购买成“扫货”：“途虎养车”APP客服疑似不发货且“指责顾客”

　　在线投诉：我于2020年1月14日在“途虎养车”app下单购买了机油保养，家里有两个车因为要过年都提前做了保养，下单时候显示店内有现货，当天到货。结果第二天还没到货，就问客服怎么回事，他给我来句订单异常，我在他家做了这么久的保养从来没有这种情况，在线客服还侮辱我说我扫货。

　　每一次我下单都是在他家指定的门店安装，两个车跑的多难道还成了扫货了?一个月这是做的第二次保养难道有问题?订单号:TH90475943 。客服必须就侮辱我个人事件道歉我用了一年多，天天还给同事推荐，他反过来这么侮辱我。