大众朗逸汽车烧机油

新车买来首保过后就发现烧机油，向4S店多次反映情况，4S店后来给我称重，测试结果是329KG/公里，,并上报上海大众厂家，厂家反馈是正常的。后我打上海大众厂家售后电话4008201111,要求告知朗逸车机油损耗标准，但令人失望的是他们对机油损耗也没有一个标准。既然上海大众厂家对机油损耗没有一个标准，那我想问上海大众公司，你们又凭借什么依据来说我车子的机油损耗在正常值范围内。而且经多次检查，我发现损耗机油现象越来越严重。在这里我要投诉上海大众对消费者不负责任，请上海大众对我的车子提出一个明确的，让人信服的解决方案。