上海大众南京天众4S店保修期内对问题置之不理

2013年11月买的新款桑塔纳，今年8月份做的第二次保养，现在公里数是10200，刹车时后轮出现异响，去4S店保修，第一个师傅听了描述也没试就说大众新款桑塔纳和朗逸都是这样的，没问题，试了一圈对异响也置之不理，态度也极其蛮横，后来找他们经理，经理说什么冷车，找了个师傅出去试了大概二十分钟，回来后异响同样存在，师傅说有异响可以试试消除，就开到了维修间，到维修间等把车轮刚下下来，那个经理就过来说，砂纸磨过后声音可能会小，但过几天肯定又会有了，到时就没办法了，这样我也就不同意修了，后来找了一个什么高级经理，车轮装上后又试了一圈，该经理立马说异常可以接受，他们的很多车都这样，就这样不愿处理 1. 问了几家外面大点的维修点，都说刹车片有问题，他们什么经理也说刹车片有磨损，说不影响功能，只是有点声音，在合理范围内，简直就是不负责任的表现，他们新车有异响能和客户这样说吗，车子还有人买吗，东西卖出去了，该保修的却推卸。 2.最后什么经理的说了，南京4S点不是只有他们一家，可以到其他家去试，试问他们卖车的时候会跟人家说南京4S店很多，你可以到其他家去看看吗？坐在车上马上就能听见，车外几十米远也能听见的声音，试来试去试了三四个小时，难道每个人都有那么多时间和金钱去做他们应尽的义务吗