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上海通用2013款迈锐宝2.4豪华版 发动机啸叫

2014-03-28 15:03:35    上海市    梅先生    点击:

车子发生问题后,先后在2家4S店进行维修。 众国同普 1.提车发现有轻微啸叫,54KM时去4S检查,说是正常声音,需要磨合 2.600KM 发现啸叫声增大,去4S检查,开始更换零件 3.更换发电机总成 4.更换发电机皮带 5.与新车对换零件,进行排查,包含,把车子里的发电机皮带,空调皮带,水箱皮带全部卸下,后发现依然有啸叫声。然后还对和同样车辆对换过高压油泵,依然不解决问题。 6.众国同普的接待员对车子进行了录音和录像,之后更换了车子的正时链条张紧器,还是没有解决问题。 7.众国同普接待员说通用有新的方案,说是调整VVT阀门的开关角度,车子又开过去调试了一整天,依然无果。 8.最终,众国同普的维修人员表示无法解决啸叫声,我提出是否可以联系通用安排工程师现场判断故障原因,但约了多次,依然无果。 东昌雪佛兰 1.对车子进行检查后,同样进行了录音和录像处理,说是上报了通用。相隔几天之后,更换了正时链条的2个惰轮,没有能够解决啸叫声的问题。 2.之后再次进行检查,后来由4S的维修师傅对车子的内部链条进行了调整,当时4S告之我是水箱链条,啸叫声依旧。 之后通过不断联系通用800电话,2014年3月14日通用800相关工作人员告之,同意更换发动机总成,并安排我去众国同普进行更换。 3月22日一早,我把车子送到众国同普。3月23日下午16:30左右,我提了车,之后行驶了大约30公里,发现啸叫声没有得等到解决,并且啸叫的声音反倒更响了。众国同普4S店的维修人员表示,此啸叫声确实有,但没有解决办法,让我自行联系通用800电话。 附上本人自己录下的相关视频:(传在优酷网页上) 更换发动机前录像1:http://v.youku.com/v_show/id_XNTk3OTk5Mjc2.html 更换发动机前录像2:http://v.youku.com/v_show/id_XNTk4MDAwMjY4.html 更换发动机前录像3:http://v.youku.com/v_show/id_XNTk4MDk0NzIw.html 更换发动机后 录像1:http://v.youku.com/v_show/id_XNjg5NjE5ODQ0.html 更换发动机后 录像2:http://v.youku.com/v_show/id_XNjg5NjIxNjEy.html 更换发动机后 录像3:http://v.youku.com/v_show/id_XNjg5NjIzMTQw.html 3月27日一早,上海通用公司售后负责人孙女士,电话告之,车辆情况正常,啸叫声属于正常范围内,不再做进一步处理,如有意见,让我自己去第三方机构检测。更换发动机总成之前,孙女士表示,如果更换发动机之后,故障依然不能解决的话,会进一步采取措施,但是最后表明的态度确实置之不理。 对于通用公司这种愚弄消费者的行为,我十分气愤!如果通用公司确定车辆没有问题,为何之前检修那么多次,如果车辆啸叫属于正常范文,又为何更换发动机总成?之前检修期间,4S店也曾把故障问题上报给通用,通用也给了好几个维修方案,但是都没有解决。试问,车子没问题的话,通用的技术部门又为什么能够给出建议维修方案呢? 从第一次去4S检查至今,将近一年,已经检查维修了多次,零件也换了一堆,现在整个发动机总成换新,依然不能解决问题,我直接怀疑是整车装配上有问题。我希望通用公司可以安排更换整车或者直接退车,因为

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