山东寿光现代圆润4S店定金问题

三年前老婆曾在该店交过一笔3000元的定金，后来不想买了，却怎么要都要不出，打工商也管不了，转让也不给转让，难就难在定金和订金上，投诉无门啊，请央视关注一下，跟我一个情况的很多很多