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购买长城哈弗2.8TC车型发动机遭遇劣质电脑板

2014-03-06 10:49:02    青海省    马先生    点击:

2013年5月底,通过电话联系甘肃友好汽车服务公司(嘉峪关),通过客运公司带货到甘肃敦煌的方式,购买长城哈弗2.8TC车型发动机电脑板一块,价格2500元(发票为后补)。装车后,发现车的动力与更换电脑板前有明显差异,随后联系同事杨涛(因他车型与我车相同),将他车电脑板拆下装我车试车,动力改善。遂与嘉峪关甘肃友好汽车服务公司联系。当时负责人张小虎,答复说确保车没有其它问题才能断定是电脑板问题,让我到厂进行检查。7月14日,我驾车赶到嘉峪关厂家,厂家对全车进行了检查,更换了两只损坏的发动机预热塞,确定其它各部正常,但电脑板的问题要跟长城保定总厂联系才能确定解决方法。让我等待答复。此后每隔半个月左右我给该厂张小虎打一个电话,询问事情的进展,一直含糊其词。至12月下旬,我再次打电话询问,答复:长城公司说是让到厂家进行检查解决。经反复与其沟通无效。于2014年1月,我借休假时间专程驾车到河北保定长城五洲售后服务总店,对全车进行检查并要求解决电脑板问题,但其答复临近过年,技术部门的放假,解决不了。而且电脑板不是在他们那里购买,他们不负责任。我又电话联系张小虎,这时张小虎告诉我他已经不在那里干了,让我直接找负责人马郁凤,我就给马郁凤打电话,说了我在保定的情况,求她予以帮助。她此时告诉我已经不是长城的维修店了,没办法找。无奈,我只好无功而返。春节后2月我又给马郁凤打电话要求解决问题,她总是说联系好了给我回话(有两次电话录音),但从未给我回过电话。鉴于此,特提出权益保护申请,请求:1、按销售劣质产品进行加倍赔偿;2、赔偿我由此带来的直接损失,主要是直接为解决电脑板问题而产生的燃油费、过路过桥费、住宿费等。谨此

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