郑州日产锐骐皮卡质量问题 更换件要交钱

锐骐皮卡频道2013款 3.2T兴业版 柴油四驱标准型CYQD80-E4，问题一，目前车辆行驶不到6000公里，车的排烟筒无故断裂，年前更换一次。现在又在前段出现断裂，经销售商查看属于质量问题。目前的问题是到烟台去更换需要我自己先交钱才给更换。为什么质量问题需要我先交钱才给更换，如果需要花钱更换我在本市自己换就行了。问题二，官方的销售服务电话一直打不通，无法联系厂家，不知道设立的服务电话用处是什么。