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中华H530多次出现熄火后不能重新发车

2014-03-04 09:43:42    湖南省    许女士    点击:

中华H530购车2年多,行驶3万多公里,近段时间已多次出现车子行驶熄火后重新起车不能发车,曾多次向衡阳飞宇中华4S店和中华汽车400热线反应问题,此前多次4S店售后人员检查均称没有问题,昨天又出现此故障,4S店工作人员通过检查,说是链接一键启动的电脑管理中的某个地方(具体名称还要到4S店拿维修单看)出现故障,需更换配件,此配件保修期一年,已过保修期,更换需600元,更换后,车子暂时故障解决,但仍需观察。主要就三个问题进行投诉:1、车子本身在一键启动这一方面技术不成熟,如果技术不过关,就不要生产系列产品;2、4S店售后维修人员技术能力欠佳,同一故障,多次检查未发现出问题所在,给客户带来很多麻烦,如果第一时间能发现并解决问题,也不会给我们带来后面的麻烦;3、400客服人员服务质量不佳,在反馈问题时,语气生硬,未曾考虑客户感受。在我所了解和接触的汽车售后服务中,中华应该是做得最差的一家汽车企业,很失望!

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