奔驰新车故障

2013年12月4日，在湖南仁孚汽车销售服务有限公司购买奔驰GLK300，行驶里程3200公里，2014年2月4日在桂林兴坪镇突然熄火（幸亏不在高速路上），后把车拖至柳州华星行奔驰4S店维修，直到2月12日才通知我车已经修好，可以提车了。故障原因是起动机和发电机，二者全部更换。从故障发生到维修好，总共九天时间。 1、按汽车三包规定：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。我多次与奔驰道路救援和奔驰售后、长沙的4S点和柳州的4S沟通，可他们都是相互推诿，一直没有提供备用车，更没有提供补偿。给我的生活和工作带来很大的不便。 2、从2014年2月4日发生故障，一直到2014年2月6日才通知我故障原因，导致我在桂林多呆了3天。由于故障发生在春节期间，本人要会长沙买不到车票，2014年2月7日，只能花费3000元打车返回长沙，还耽误了节后第一天的上班。本然总共话费6725元的费用，但只能给予报销3350元。 3、奔驰的道路救援为霸王条款，在住宿和交通的费用报销上只能选其一。