长安福特12款新福克斯起步抖动变速箱异响

本人2013年1月买的新福克斯轿车,在12000千公里出现起步抖动变速箱异响.本人多次找到4S店解决问题.对方给我升了个电脑程序后抖动和异响依然存在.现在已经17000公里了一直到4S点找他们解决,他们的技师直接给我说的他也不知道原因,他们也没办法修. 这就是福特的售后?出了问题就不知道.没法办?强烈要求更换问题变速箱并且延保.