一汽大众变速箱故障迟迟不给修复

本人于2013年8月初购买一汽大众新速腾1.4T自动豪华型轿车（出厂日期2013年7月18日） 问题一： 行驶至10000公里后发现车辆起步抖动异常，遂于2013年12月11日赴购买4S店（武汉恒信众联）检查，4S店用汽车诊断仪针对DSG变速箱做了“基本设定”后让我再跑1000公里再读取数据流（抖动问题并未得到解决）；随后在2013年12月13日变速箱再次出现问题，问题表现为：起步抖动强烈、1档升2档，2档升3档变速箱异响、倒档车身剧烈抖动、最后仪表盘出现变速箱需维修信息。当日再次抵达该4S店，店内客服人员表示是变速箱内“滑阀箱”出了问题需要更换，但该配件需要从北京订，最早要到2013年12月19日才能送达4S店。今日，本人再次与4S店的负责人沟通，4S店表示维修申请报告尚未得到一汽大众的批复，故4S店无权为我更换！本人已经与一汽大众厂家售后打了3次电话，直至目前本人的车已经放在4S店足足一周时间，仍未得到一个明确的答复！ 问题二： 车辆里程达到6000公里的时候就发现车辆方向机工作不正常，问题表现为高速行驶方向盘卡滞。已经有非常多的车友都发现这个问题，但一汽大众并未有所作为！具体参考汽车之家论坛帖子： http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-442-26430600-1.html 希望得到有关部门的重视！