车型:福特 新福克斯 1.6AT 问题:发动机和变速箱连接处渗油 发现里程:10000公里 备注:现阶段4S给免费更换了油封,但是不保证不漏。 新车行驶1万公里左右发现发动机和变速箱渗油,4S提供油封更换服务,但是却不保证换了油封一定不会漏,再漏还是继续修,没有任何其他的解释和补偿。维修周期基本上在10天左右,严重影响车主日常生活。 虽然在保修期间,更换是免费的,但是由于福特这边根本没办法确保更换油封后可以解决这个问题,那是不是我们车主可以理解成,如果在3年或者10万公里内一直在修,修好了坏,坏了再修,那么过了保修期后,还继续修的话,那所有的费用都要车主来承担?我觉得这是极其不合理,因为福特根本没有帮车主解决根本问题。 所以作为车主我的诉求是,福特给一个明确的解释,为什么会发生这样的问题,而无法保证完全修复?是否是设计缺陷?如果是这样,那保修期必须延长。。。。。