东风雪铁龙4S店出售库存车 强买强卖 欺诈消费者

在 河北省霸州市 京文强俊汽车销售有限公司 定了 2011款 东风雪铁龙 世嘉 1.6手动低配 +了真皮坐椅 和导航+中央扶手 9.5万 裸车{送全车原厂膜 包括前挡+坐套+脚垫} / 办的分期付款 . 他们一直没给我购车合同。 2012年10月18日 去提车时 。发现竟然是 2012年 2月出厂的。这是库存是吧{ 定车时候 一再和销售说 不要库存车 不要问题车，} 结果到好 等了半个月 等来这么个东西。当时那销售哥们 就极力解释说 ：“这车没问题 都是这样的，完了我再送你 方向套啊 香水啊 挂件啊 等等一系列东西保证不让你添钱装饰车”。好吧 当时都5点多了 想想算了 库存就库存吧 还能送好多东西 于是就交车款 买保险 这保险单一出 可傻了。 6920元 就三者保了50万 其他全险都一样 。还跟我说是银行让必须买50万的全险 还收了我2000保险押金。告诉我续险时候 可以用。我去找销售理论 销售说：”都这样的 我答应你 等你明年续保时候 把2000给你抵了“ 就是这些口头承诺 ，那些东西就送我一套店里买几十元的坐垫 其他一概没有。后来我找他贴膜 各种理由推了我几个月，终于把膜贴上了还是我自己花的工时费。但是前挡没贴 理由是没膜 等等吧 这一等 一年就过去了 中间去过好多次 打过好多电话催促 都是说 ：没膜 等等吧。到了后来 干脆就说： 等续险的时候 把这事一起解决了， 好吧 我等。。。 2013年 10月 快续险了 我过去找 那销售没上班 说请了长假，嘿嘿 这理由！ 于是直接接触老板娘 （ 可能在店里她最大 ） 跟我说：这事好说 等你续险时候一并解决， 保险快到期了 去续险 结果告诉我 ：那膜没有 还要等。 进行理论吧 ，，，直接告诉我：我可没答应送你膜，我们卖车都不送膜的 这事有没有还不定呢。 我就说了 ：要不这样吧 你把保险押金退给我 我自己去外面买保险 膜我也不要了， “不可能！” 我又说 要么你把押金给我顶部分保费吧 “不可能！”我说 你们收这押金本来就没道理 而且你们这保险还这么高 咱总得中和一下吧 总不能好处都你一人得不是么？ “我们是按银行要求办理的” 我说那我可要投诉了 “投吧”。。。。。。。。。。 我就打了400电话。那接待MM那话说的真客气 一口一个我理解您的心情。我们会尽快处理 。最多2个工作日，感动的我当时差点掉泪。 感谢的话说了一堆。。。 过了3天 没音讯 又打400 那边说 我们正在跟销售联系解决 请耐心等。。。。 又过了2天没音讯 继续400 那边说 我们正跟销售联系解决 请耐心等。。。。我们很理解您的心情。。。。 10月25日 我又去了趟店里 他们答应给我贴前档膜了 但是保险押金就是不退 还非得在他们店里买保险。 今天27号了 我20号保险就到期了 已经脱保啦 郁闷 这是什么销售和 客服啊 穿一条裤子啊 就这么点事 拖了我一年，现在保险都脱保了，还是不解决，由于本人平时工作忙，一年中跑了4S店无数趟未果。 本人强烈要求：1，退还我押金。 2，兑现对我的承诺，补齐承诺赠送我的物品（贴膜的事和部分赠品购车合同里有写，） 3， 不要强制我买他们