我于2011年10月从进口大大众授权经销商:上海腾众汽车销售服务有限公司购买了进口大众尚酷2.0TSI豪华版汽车,新车使用大约3000公里左右便出现机油报警,然后经过上海腾众汽车销售服务有限公司蓄意拖沓的的9次机油标定测试,直至2013年6月15日,里程16374公里时大众汽车最终承认发动机严重烧机油. 随后等待厂家处理意见。
直到2013年9月,离质保期还剩半个月时间的时候,厂家最后给出了开缸更换发动机活塞组件的处理意见. 因为无法接受大众公司不负责任的,没有商业道德的处理意见, 我提出应当更换发动机并相应延长质保期的要求. 因为首先是该车存在先天产品质量问题,而且我在新车使用阶段就向大众公司报告了故障并花费了大量时间金钱配合其检测;其次发动机开缸大修后车辆损坏风险显著升高。
由于大众公司拖沓的检测,该车质保期马上到期，一旦出保,以后的高额发动机维修费用难以承受;最后该车是一辆价值30多万人民币的德国进口车辆且目前仅使用了短短的18000公里. 然而大众始终无视自己产品缺陷对消费者带来的伤害,拒绝我提出的更换发动机并相应延长质保期的要求. 所以希望能够借助315平台来维护我以及所有大众汽车消费者应有的消费权利.谢谢!
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