福特锐界购车未满一年轮毂破裂

福特锐界购车未满一年轮毂破裂 投诉目标：天津柯兰德汽车销售服务有限公司卫国道4S店 投诉时间：2013-08-19 投 诉 人：娄斌 投诉情况： 2012年8月23日我在天津市柯兰德汽车销售服务有限公司卫国道4S店购买原装进口福特锐界3.5L一辆，总价款48万元。该车在买完之后就经常出现慢撒气状况，近期去修理厂补气时发现左后轮轮毂断裂的情况，但该车轮胎无任何破损及修补。并且该车未出现任何事故、未出保修期（1年以内），2013年8月19日送4S店维修，维修人员说须待专业保修员从山东回来后才能鉴定，车辆停在4S店两天等待鉴定。22日我去4S店询问情况，我们发现左后轮轮毂断裂、右后轮轮毂有四个对称的小孔，我们问4S店这种现象是如何造成的，4S店维修人员仅以肉眼观测便认定是人为原因，属于偶然情况外力所致。并且我们要求出示该4S店的鉴定文字报告时，服务经理王斌说：“我们只给口头鉴定结果，不给文字报告，也不负责找上级主管部门做技术鉴定，你们有异议可以自己找地方鉴定”。我们怀疑该车是报废轮毂安装的车，我们对整车质量产生疑义和不安全感，对该4S店王经理的售后服务态度不满，为此投诉该4S店请求拿出技术依据或书面证明，证明该原装美国进口福特锐界买后不到一年，在轮胎毫无损伤的情况下如何轮骨破裂。希望能做出公正透明的检验证明，如属于质量问题忘予以更换轮毂，并因此给我们造成的精神伤害， 时间、人力、物力损失向我们进行道歉，如像4S店所言属于偶然情况外力所致请予以验证。