淘宝天猫商城承樊汽车用品专营店不退换

在天猫商城的承樊汽车用品专营店购买的307原车无骨雨刮一对 到货后 拆开包装发现装不上 要求换货 商家以拆开包装为由 不予退换 但不拆包装根本不知道能不能用 后来从其他商家的网页才得知 我的307是U字通用接口 在商家的网页上根本看不到任何提示 别的商家都会备注U字口不能用或307出厂就是无骨的等说明 还有商家以表格或图片提示消费者U字通用口不能用 我买的这家店不做任何提示还反问我 为什么买之前不问他 商品完全没用过 包装齐全 因为是一次性硬壳纸封的 必须拆开一支才知道自己能不能用