上海大众售后问题

2011年6月16日在通辽市蒙伟小汽车销售公司购买了一台上海大众朗逸牌轿车（CFN）发动机，一直都在4S店做保养2013年3月去做保养听着车子有铛铛铛铛的声音，最后找工作人员检查，4S店工作人员称正常声音（我这是热车铛铛的响）也就是敲缸了，4S店人员非说正常无奈下没有解决问题，之后又去了几次维修人员一直说是正常现象，到了2013年7月车子过保了，我再次去4S店检查这时修理工知道车辆过保后说出车子敲缸了，要修理需要花很多钱，我一听不对啊在保的时候说没问题出了保说车子有问题这4S店哪有这么解决问题的啊，于是给上海大众售后打电话把事情经过说了一遍，之后上海方面回电话称我车子过保了，但是我们可以给您做延保，我想问下我车子在保的时候不给修理在出保的时候给修理这个是为什么欺骗消费者？还在上次投诉的回音壁里说我车子因为过保需要自己掏钱修理，试问下为什么在保的时候不说出原因在出保后说出实情，隐瞒实情如果这样的车子我开出去出了严重的交通事故谁能负责，本身CFN发动机上海大众方面都承认车子活塞四连杆存在质量问题，还拿出来卖欺骗我们，这样的公司谁能够相信呢，本身才2万公里的车子拆开后会贬值造成经济损失，而且又不能够保证重新拆装后会出现什么问题（在8月5日的举报中有一位房先生也是CFN发动机异响拆机后重新更换了配件，不还是出现了事故吗？保证不了质量就不要给我们随便的拆解发动机，4S店没有厂家那么高的水平和操作环境，极容易出现重大问题，本身我的车子是热车都在敲缸和其他的异响不一样，发动机缸体已经严重拉伤甚至磨损，拆开后修理后果还是会出现问题，为什么不能给我们更换新发动机呢？另外，谁能说这个发动机不会出现后续更严重的问题，上海大众方面敢出书面保证吗？我想他们是不敢的。拆发动机属于大修，拆解后由于不是在厂家生产线上作业，人工操作，工人的技术水平、工作环境直接影响装配质量，影响发动机的性能及使用寿命，很可能造成费油、烧机油、漏油甚至烧缸、爆缸等一系列问题，甚至影响到行车安全，大修后的汽车严重贬值，损失巨大。难道因为大众生产的车存在质量问题和缺陷造成的后果和经济损失要让消费者买单吗？作为工薪阶层的我们，买个车子也不容易。我也是本着对上海大众的信任而买的车子。但现在对于上海大众的态度我很失望，甚至很绝望。我只是一个小小公民，只能寄希望于相关部门能帮助我维护我的权益，要求上海大众给予更换发动机希望上海大众的高层们来看看消费者维权是多么的难，我们需要质量安全保证不能拿老百姓的生命开玩笑，响应下共产党的号召要做对得起老百姓的事，不要只看利益不管老百姓死活