百度团购不予退款

我于8月9日下载百度团购客户端，团购代金券六张。8月11日使用两张后打算退掉剩余四张。拨打百度热线，告知我代金券六张只能一起退不能部分退。于是我登陆客户端查看详情，但是客户端并未有任何告知信息及弹出信息。回想8月9日购买时也未有任何告知不能部分退款的信息。并且近期并未有再次消费的打算，于是与百度协商是否能退款百度客服说给我申请，两次都不了了之未有回信。我觉得百度团购没有尽到告知义务，否则我也不会明知不能退还去团购，自找麻烦。我只希望百度团购尽快给我回复，把剩余代金券退回。