三菱翼神4S店不退订金

本人于2011年7月在广州华佑预订一部三菱翼神，裸车价为12.78万元，贷款金额为70%，即贷款89000元，贷款银行为中国银行。全包首付在6万左右，但是2011年年底准备提车时销售经理告知我贷款只有60%，首付必须再加1万余元，由于当时本人资金紧张，只有6万，导致无法提车，而且根据约定我也只需要给6万左右就可以了。销售公司没有履行到承诺的义务，本人要求退还我订车时的订金5000元，但是沟通至今无果。根据《合同法》规定，“订车”与“定车”是有“协商退订”与“定金不予退还”的区别的，而且本人于2012年7月21日至广州公证处通过公证，合同明确显示为《汽车产品订购合同》。