车辆基本情况: 型号:长安福特2012款新福克斯两厢,1.6L自动;购车时间:2013年1月28日,车辆出厂时间:2013年1月9日,首次有问题在1000公里左右;销售商:云南红河万福汽车销售服务有限公司 投诉的主要质量问题:1、发动机漏机油,已更换2次,还在漏油。2、发动机仓内有异响。 问题反映处理情况: 1、新购置后1000公里左右时,发现倒车和低速上波时,发动机仓内有异响。到蒙自万福4S店询问检查后,告知是正常,过了磨合期就好了。但到现在2013年7月1日6000公里,发动机仓内有异响依然严重。 2、 第一次发动机漏油换油封:在行驶2500-3000公里时,发现发动机皮带处,有一塑料罩子处有油斑,当时没注意,到4000公里做首保时(5月10日),4S店检查发现是发动机凸轮轴油封坏了,在更换2个油封后(5月22日更换的)才做的首保(首保公里数4654)。 第二次发动机漏油换油封:在5月22日换油封后6月16日(25天后),行驶了5551公里后再次发动机漏油换油封,只行驶了897公里,发动机又严重油机。 第三次发动机漏油检查:第二次发动机漏油换油封后,在行驶过程发现了油封更换侧有新的异响,于6月29日到蒙自万福4S店询问检查,简单处理后新出现的异响不太明显。之前的发动机仓内有异响还有,声音变大了。 同时检查了更换的油封漏油情况,本人和一起去2人朋友都发现还有漏油,已在发动机底部形成了油滴状,漏油情况和上两次漏油十分相似,但蒙自万福4S店说是没有漏油,要再观察下。这真是拿人的命当玩笑,太不负责任了,如果发生自燃怎么办!!!多次反映问题,蒙自万福4S店一直在找借口拖延时间,不给彻底解决汽车的质量问题。 此车在未做首保前,发动机就漏油,已经使用第3个油封了,还在漏油。 所有维修检查资料都有照像和摄录视频。 投诉要求:福特公司给予退车或换车,赔偿损失。