上海名流星域雪佛兰4S店扣车

6月21日，去做保养 我们消费者本来对车的保养就不是很了解 给我加了很多我不了解的东西 加在一起最后算了2256元，比正常的最少要多出7-800元 后来问了认识的人，如下几个是没有必要做的 1.空调养护套装 280 2.发动机机油清洗剂 180 3.发动机止漏养护剂 120 4.乘客厢空气滤清器总成 130 5.发动机线路保护剂 150 共计860元，相对应的人工费还未计算 这与正常的官网和保养手册上的保养项目差很多 4s店的接待人员陈先生不管消费者了不了解，说了一堆，我觉得贵了问他有没有什么可以去掉的，店家说的模棱两可：“我建议你。“一副其他我不管的样子。 我觉得收费不合理，对方说你先把钱交了，如果有什么问题我们再退给你，我觉得这样不是很公平，我不交钱，就把我的车扣着，还说如果车在外面刮了蹭了他们不管，态度很差。 我说那些我没要求换的你把旧件装回去，他们说装上去的东西没办法再卖给其他人。我说我把身份证放在这里压着这两天要用车，对方就说那你交钱，我们不相信你压得身份证，明天就可以去派出所重新办一个，态度很差说的话也不是一个服务人员应该和客户说的话，这些话没有一句有夸张，可以当场核对。 该陈姓业务接待态度很差，而且一副你要投诉就投诉的样子，让我觉得真的很火大，以前保养在其他4S店都没有这样的问题，希望可以尽快解决，已经打了投诉电话给雪佛兰（21日），下午5点接到电话说22号会给我答复，结果22号并没有给我电话，希望尽快处理，我的车子还在4s店，钥匙也不给我，很强势，请尽快处理。