本人与2012年11月7日购买了一款 该公司生产的 五羊本田小公主摩托车,在购买后也按照销售商说明的保养细则 定期在销售商店 做维护保养,该车子于 2013年5月25日左右,发现发动机声音有异常,在5月27日上午10点半左右到销售店去咨询 出现异常声音的情况,该销售店经理 接待 试车后 说是 凸轮轴 有问题,需要更换...当时车子跑了才4500公里左右,我说这是不是质量问题,销售商说没事儿都是小问题 更换 那个配件就好了,小问题不影响什么 可以继续驾驶,现在没有配件 ,留个电话等配件来了给你打电话,之后就忙着卖车子去了... 回到家 后 找来保修卡 看了看上面的三包也不是太明确,然后在2013年5月30日上午10点35分左右 打通了保修卡上面的 客户电话95105798 做电话咨询,问他们这是不是属于质量问题, 并询问是否能更换 摩托车发动机 ,客服大多是在推脱责任也没有给明确说法。 我作为一个普通消费者,之所以购买大品牌,不就是为了买个质量、图个省心么,要知道质量 服务 都这么不好,还不如买个国产小品牌的车子,还能省好多钱呢! 真心希望 有关部门能给个说法,明确一下这是不是质量问题,是不是可以更换发动机或者是车子!