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一汽大众新宝来两年质保期内问题太多 4S店维修欺骗车主

2013-05-22 08:54:22    内蒙古    张先生    点击:

案件详情: 一、索赔维权之路这辆车行驶300公里左右,接车2月,右后减震器漏油,左后门门边胶条磨出2公分长的窟窿,4s店在更换门边胶条过程中,将车辆左侧不锈钢装饰条折弯损毁,将车辆左前门黑色门边竖版,用胶皮锤子砸个坑。车辆行驶4800公里左右时,刹车过软,补了刹车油壶一半刹车油,没有查出是哪里漏油,送给半桶刹车油让少了就加。去赤峰凯富达4s店,检查刹车过软和刹车油减少的原因有4次之多。车辆行驶7000公里刹车报警,到4s店检查说没有发现漏油,赤峰凯富达师傅说,新车刚跑了几千公里不可能漏油,在本人强烈要求下,拆开刹车总泵,检查是否漏油,发现刹车油漏到刹车真空助力器里面有300毫升,赤峰凯富达4s店师傅,无话可说。车主要求把车留在4s,要求4s店提供代步工具,可是4s店拒绝,并给半桶刹车油让随时加注,继续让车主驾驶,拿车主的生命当儿戏。等了20多天4s店更换了刹车总泵和真空助力泵。车辆行驶12000公里时,启动车时啪啪响的问题。当转速在1600左右时,听到嗡嗡的响声,而且声音越来越大,4s店说正常。经店外师傅检查,嗡嗡响是排气管发出的,属排气管质量问题,要求4s索赔,4s拒绝而且态度蛮横,至今没有解决。去赤峰凯富达4s店有5次之多。 车辆行驶15000公里时,发动机右侧皮带附近异响,更换涨紧轮是损毁件而不是完好件欺骗车主。限制人身自由,是警察和120救护车把我救出。2012年6月22日下午我向一汽大众公司投诉。一汽大众始终没有答复。 二、赤峰凯富达4s店技术太差不懂拆卸规程,不懂汽车工作原理,不懂的分析汽车故障,野蛮操作导致车辆多处损坏,例如1、左前车门子下沉,把左后门边条磨出2公分的一个洞,要求调车门子,他们拿一个直径约一公分半的螺栓,放到车的左前门门轴上,推车门来调车门,野蛮操作根本不懂修理。2、在拆卸门边不锈钢亮条时,不知道胶条里面有颗螺丝固定,强行撬弯报废。3、更换车门胶条时,师傅野蛮操作,左门门边黑色竖板用胶皮锤子砸一坑。4、刹车总泵漏油查不出来,只知道补加刹车油。5、车辆嗡嗡响和发动机兹兹响,判断不出具体位置,明知有问题,硬说正常没有问题等等。从买车开始去4s店无数次,出现问题推卸责任态度蛮横,动手打人,扣人扣车,不让我离开4s店,限制人身自由。我深刻体会到赤峰凯富达4s店,都是以各种理由拒绝和搪塞糊弄折腾车主,你折腾不起也就不去找他们了,赤峰凯富达4s就是这种心理。

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