雪佛兰刷新ECM后拒绝提供车辆变化信息 并拒绝恢复原程序

我购买的雪佛兰科鲁兹 1.6T SE MT汽车（工信部备案型号：SGM7164TMTB）在2013年5月4日做保养时，被进行了刷新发动机控制模块（ECM）的操作，此后多次询问雪佛兰售后，要求其解释刷新ECM后车辆功能及参数变化，并要求恢复原有程序，雪佛兰售后称无法恢复原有ECM程序，并拒绝提供ECM刷新后的车辆变化信息。 现投诉上海通用雪佛兰，要求其公开此次刷新ECM的原因、目的、以及对车辆做出了何种更改（功能变化、参数变化），并恢复车辆发动机控制模块至购车时的原始状态。