长安福特蒙迪欧轿车发动机大线外皮粉碎铜线裸露

我于05年2月购买的长安福特蒙迪欧轿车2.0尊贵版，现在发现发动机线束外皮粉碎，有部分铜线裸露，今天已经到4S店检查，长安福特厂家的8008108168客服说要我自费换线，难道发动机大线属于易损件要定期更换吗，我要求长安福特厂家对此问题召回。