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上海大众明锐1.6加速无力,故障代码12480

2013-05-04 11:24:46    上海市    张先生    点击:

本人于2012.6.19购得明锐1.6L手动档汽车(CPJ全铝发动机)。 2013.4.27行驶中,发生加速无力现象,后经大众服务热线的道路救援(400-820-1111)后,西上海安达的工作人员到达后,无法确认具体故障原因。 因此,在他建议之下,本人于2013.5.2前往上海西上海安达汽车销售服务有限公司进行检测,检测显示结果为油品质量缺陷,故障代码12480(详见附件)。在西上海安达工作人员的要求下,进行了油箱清洗和燃油过滤器更换。但是清洗之后,12480故障依旧,西上海安达的工作人员坚称,12480故障系油品质量缺陷,与大众公司无关,必须由车主承担并出具上海大众关于12480故障的所谓内部通告(详见附件)。本人缴纳费用(详见附件)后询问如何解决12480故障,西上海安达工作人员的建议更换发动机,并且所有费用依然由车主承担,本人表示非常困惑,随即不同意此方案并驾车离开。 本人于2013.5.2晚间致电400-820-1111投诉,至今未果。 本人完全遵守车辆使用说明书中的保养要求且均有记录可查。 本人对于斯柯达经销商的这种推脱责任的行为表示极大愤慨,鉴于我在几个网站(详见http://www.qctsw.com/tousu/content/51505.html和http://www.12365auto.com/zlts/2012-07-26/20120726140055.shtml)发现的12480现象故障的个案及我本人的维修过程,我绝对有理由相信明锐1.6L手动档汽车(CPJ全铝发动机)发生此类问题绝非个案,我要求厂家更换发动机,并对我在此期间的损失给予赔偿(均有单据为证)。

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