乐腾汽车俱乐部售后问题

2013年5月，我在乐腾汽车俱乐部办了一张洗车卡（周卡）价值200元，承诺消费一年每周限一次，可以洗50次（具体内容见网址http://www.4006119111.com/）。 至今为止它的加盟网点与日剧减，有些网点还说不洗就不洗了。而且他的那个400电话相当难打，之前还可以接通，后来干脆就不接电话了！这几天我的卡消磁了，洗车店说你这卡用不了了，让我打电话开通手动刷卡功能，但是电话就是打不通，那个电话是9点上班到下午5点半，我都是9点打电话，那时候就已经有人在打了，说是占线，让我持机等待，前面有N人等待，等了很久（2个人也要等上半小时），终于等到前面还有0人等待，但是电话就是接不通，于是我怀疑根本没有人接听，于是我索性占用一个电话等了一个上午，‘前面0人等待’3个小时 就是没有人接听，根本就是没有人接电话嘛，之所以前面等待的人越来越少完全是由于前面等待的人们等不及了放弃了。 我问了洗车店里的老板，他们说我们也是打这个电话。 现在我的情况就是联系不上，卡也不能用了！！！ 于是我投诉！