一汽大众杭州省直车窗升降机损坏4个月不给修

我是12年9月大众杭州省直买的1.4TDSG速腾车，车牌浙A950RW。 问题一：现在都不知道为什么12年的DSG为什么没有召回，11年的13年的都有问题，就中间买的没事怎么可能，要给消费者解释。 问题二：更加严重的是车用三个月不到，右后车窗升降遇阻，声音极大，咔咔声。大众杭州省直承认右后车窗升降机有问题，保修期内确认可以更换，但是到今天离大众确认更换已经快4个月了，还是以订购配件缺货推脱，不给更换升降机维修。现在要求大众杭州省直立即给出解决方案，限定期限更换维修，给予经济补偿，再推迟退车赔款。