雪佛兰科鲁兹离合器回力弹簧断裂

2013年3月4日早上正常开车出来，换挡时突然感觉有东西从离合器上弹了下来，紧接着就感觉离合器踏板突然变轻了！当时的感觉就是助力弹簧的问题！慢慢开到路边试了几下离合还能复位就开着上班了。下午的时候我去车里查看故障和寻找那个掉下来的弹簧结果没找到，怀疑是弹到哪个角落里了！但是却发现了断裂的弹簧的一部分（弹簧的挂钩）挂钩处有断裂的痕迹！第二天找到了那根问题弹簧，给4S店打了电话，说必须去他们那检查，可能要换踏板总成，而且没有现货，得去先交订金才能订货。我就奇了怪了这个弹簧那么不经用吗？才开了两年三个月就15000公里啊！这应该属于车的质量问题，应该及时给车主免费更换吧。后来又打了厂家的服务电话，得到的答复说车已经过保，只要是过保了部件再出现问题都需要自己去4S店修理，我晕了！要他们这么说只要过保了，车的部件有问题就和他们一点关系没有了吗？要是这么说的话，我还真怀疑其他的部件会不会哪天突然都坏了呢！我没法理解他们这种说法！希望315能为我讨回公道！！！