斯柯达新车跑三万公里就突发档位全失灵

     我购买斯柯达1.4T明锐价十六万元。仅行驶3.5万公里。今年大年初五上午，刚起步就档位系统全部失灵。找来售后人员找不出毛病还让出救援费拖回(斯柯达山西长治唐晨4S店)。在六天找不出原因昨天4S店说换了一集成块，要收费四千元。这完全是车本身的质量问题，车主没有丝毫过错。投诉厂家不理会。请求责令厂家免弗更换配件。还车主—个公道。