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长安CS35车机油乳化问题

2013-02-19 23:00:14    新疆区    梁先生    点击:

我是新疆哈密的长安CS35的车主,在2012年年底CS35北方车普遍出现机油乳化问题后厂家出台解决方案,但新疆拖到2013年2月1日才到货新配件(二通管)哈密4S店是2月4日才通知我去换管,去掉了油汽分离器和堵管子,洗了两次发动机,换了机油。搞完回来,跑回三道岭100公里,第二天就出现乳化现象。机油盖有薄的一层,4S店答复无碍,但多跑几天,就发现机油乳化问题越来越严重,并不像厂家说的换后就能解决,如有问题,答应延保一年,但发动机无形的伤害看不见,现对厂方的解决办法严重不答应,现严正要求厂方解决以下方面: 1.北方车换完管后普遍机油乳化还存在(估计天冷有关南方好些),个人判断跟厂家管子设计有关(新款车),厂方应对乳化现象对发动机造成的无法估计的损害有个明确赔偿标准。 2.厂方认为换完管子就解决了,但并没有解决,就没有下文了,我们用户很不满意,只有自己维权,要求厂家道歉,拿出诚意尽快解决。 3.强烈要求厂方召回CS35车,彻底解决机油乳化问题。 4要求厂方赔偿我已经跑4S店两趟的误工费和路途油费500元。 5.厂方专家还答复天冷,多跑跑长途,太可笑了,我使用你的产品,竟让我没事多烧油钱来解决你厂家产品设计缺陷,在说我也得有时间去跑,天天上班,肯定短途跑,厂方而不多研究一下问题出在哪里?提高质量问题,严重抗议厂家这种不负责任的做法。 6.我们支持国货才买国产车,望长安重视售后服务态度和质量。 梁先生

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