君越变速箱问题

       我办2010年8月16日购买上海通用别克君越轿车，现行驶4万公里，于2012年11月5日车辆变速箱出现问题，无法正常行驶，去友通别克维修站维修，售后人员说只能更换变速箱，但费用由车主承担，一辆正常行驶4万公里的车出现变速箱问题，我们认为其车辆本身存在严重的质量问题，应该由厂家负责更换及赔偿。