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途观epc故障,存在安全隐患

2012-08-25 01:05:34    新疆区    王先生    点击:

本人于2012年6月在上海大众新疆4S店购买了途观1.8T四驱菁英版。8月19日在车辆行驶3170km时EPC灯亮,车身发抖,突然减速,不能加速,当即先拨打上海大众售后4008201111求救,回答是先和4S店联系,于是又将电话打到了新疆4S店售后,被告知我加的93#油有问题,说要加什么添加剂,可是在车辆的任何说明中并没有加添加剂一说啊,并说买车时原车带的就有1瓶,我告诉他并没有人告诉我要加什么添加剂啊,售后说让我在车里找找,我肯定的告诉他没有,问他现在该怎么处理,售后说慢慢把车开到4S店检查(距离4S店60km左右),于是本人将车开回家。 8月20日一早将车启动准备去4S店,可是启动后车辆正常,但还是将车开到了4S要求检查,售后的回答是:“目前EPC故障已经解除不需要检查,只要加添加剂就可以了,涡轮增压发电机都有这个问题,10辆途观有9辆都有这个问题,4S店解决不了这个问题,是设计问题。”。 27万多买的新车才跑了3170km就出现了这样的问题,加添加剂可以解决吗?加了添加剂要是再出现EPC故障怎么办?出来交通事故谁负责?是中国石油(一直在中国石油正规加油站加油)还是上海大众啊?磨合期内没有加添加剂对车辆造成的影响?谁来负责? 对于EPC故障上网查了一下,网上大众途观的类似EPC问题很多很多!在中国汽车质量网上的投诉排行第一,投诉案件四百多起。事故原因分析也很多,有说是喷油嘴积碳,又说是节气门不能开启等等等等吧!是不是油品问题也只有制造商自己心里明白! 我个人认为这和燃油质量关系不大,如果是燃油问题,喷油嘴积碳,重新启动后EPC故障解除,积碳就没有了?那还加什么燃油清洗剂啊!频繁的熄火启动不就解决了吗?而且4S店售后说:涡轮增压发电机都有这个问题,10辆途观有9辆都有这个问题,4S店解决不了这个问题,是设计问题。另外,据售后讲加97#汽油可解决EPC问题,但是在好多的投诉网站加97#油出现同样问题的也比比皆是,大众又该如何解释呢? 本人于2012年8月20日在汽车投诉网进行了投诉,但目前未能得到解决。 因此,强烈要求国家质检总局对大众途观的EPC故障问题进行调查,给消费者一个合理的解释,不能等到车祸出来时才引起重视,不能什么都有制造商说了算!

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