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奔腾B70转向机漏油索赔遭拒

2012-07-30 15:11:05    黑龙江    高先生    点击:

2012年春发现车转向机有漏油问题,当时漏油面积不大,申请了厂家部件索赔,厂家以情况不严重为由拒绝,4S店检测后建议在行驶一段时间看看,后进行过2次检测,最近一次为7月4号,漏油面积超过一个手掌,再次申请厂家部件索赔,厂家继续以情况不严重为由拒绝。现情况为整车即将在月末过保~!厂家还让继续观察,我想问难道通过几次索赔的资料,看不出漏油面积在加大吗?难道不是问题再继续并扩大吗?难道是因为车辆即将过保,要拖过保修期吗?我不知道厂家的索赔标准如何定义,难道转向机漏油不是问题,通过几次检测都可以证明问题再继续扩大,难道不应该索赔,并且车即将过质保期不处理,非要等达到索赔标准,在堂而皇之的回答为拒赔,原因是过质保了?? 和厂家沟通,问转向机漏油,说明这个部件是有问题的,还是没问题的,客服拒绝正面回答,连这个部件是不是有问题都不能回答,我真的不明白了~

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