东风雪铁龙C5新车五天出现重大质量问题

东风雪铁龙C5新车五天出现重大质量问题要求换车 销售商家：广东省珠海市众大利物资车业有限公司（珠海市香洲区前山南溪珠海国际名车城华宇路115号） 生产产商名称：东风雪铁龙 汽车型号：C5（2011款）尊雅（2.3T） 当前里程：650公里左右 投诉诉求：退换新车、赔偿损失 投诉内容： 本人于2012年6月27日在广东省珠海市众大利物资车业有限公司全款购买了2011款东风雪铁龙C5尊雅（2.3T）轿车一辆，6月28日提车回家,车辆在2012年7月2日晚7：00左右，在行驶途中，开着开着就加不起油，接着出现报警声，仪表盘显示“排放系统出现故障”，几秒钟后发动机就突然熄火，还好当时开的不快，侥幸未造成交通事故，急忙打电话给销售小姐阿丽，她也不知道怎么回事，联系了我所在的江西省赣州市雪铁龙4S店，当晚11点钟左右江西省赣州市雪铁龙4S店工作人员来了，检查后拆除了发动机上的火花塞和喷油嘴,进行了清洗和处理,清洗后电脑显示“发动机其中一个缸不工作”，用手电筒一照，发现汽车其中一个缸里全是没有燃烧的汽油，导致汽车发动机闷死,根本就发动不了,没办法修理。4S店工作人员说：“这样没办法修理。”（此时已是零晨一点半），无奈之下，只好第二天一早将车拖到他们店中进行进一步检查。7月3日下午5点回复我说已对全车（除发动机外）进行了拆解检查，未发现故障原因。7月4日上午4S店将图片发至厂家，经和厂家沟通要对发动机进行拆解检查才能检查出问题所在。自己刚刚花了近二十万元购买的新车，才开了五天，就出现如此严重的质量问题，是车辆本身存在质量缺陷，不是更换配件能解决的，所以要求经销商为自己换新车或退车，经销商也是推脱，说他们也是受害者，要我找厂家,我拨打了厂家投诉电话400 886 6688 ，每次都说请耐心等待，我们会尽快给你答复，但至今厂家未给出合理答复（有问题了就成皮球了，踢来踢去）。 希望经销商们和厂商们能换位思考，别说二十万的东西，五天就坏了，麻烦你告诉我，如果你买了一件二千元的衣服穿了一次就烂了，你的内心会是怎么样的？你别告诉我这只是件小事，它完全不会，一点都不会影响你的心情。 希望你们别再踢皮球了，给我个完整的答复。