丰田原厂导航

我2011年11份在吕梁瑞华丰田4S店购买RAV4汽车一辆，考虑丰田原厂产品质量和保修方便所以以8000多的价格购买了一台丰田原厂DVD导航并且在现场加装的，在使用不到2个月的期间导航的CD和USB扩展口不能使用，随后去瑞华丰田4S店进行检查维修工说他们修不了和店负责人商量下给重新更换台，现在已经过去两个多月了至今没有解决，店人员一直在推脱，我希望我们315给我们消费者主持下公道，尽快解决下这个问题，谢谢了。