金杯阁瑞斯三代

2010年10月18日购车，大约在2010年11月底因DVD有毛病更换了一个新的，今年11月1日给厂家打电话反映，他们以出保为由不予更换。按商品的保修期一年算，我更换的DVD没有出保修期，要求更换一个新的DVD。