斯柯达1.4T汽车质量严重

我于2010年10年在北京中润发4S店，购买的上海大众1.4T汽车一部，一直很少开，一直到2011年10元2日开了不到9000公里，2011年9月底在中润发4S店做了全套保养后，10月2日开车去河南开封旅游，车开到快到开封时，车内发动机巨响，跟4S点多次协商，把车从开封托回北京，旅行失败，10月6日，回到北京，中润发4S店的答复是拆开发动机已经报废，涡轮增压器也报废了，同意更换新的，我问4S店什么原因造成的，到底发动机的哪个部件出问题了，4S店说无法回答，也不可能给我一个书面检测报告.9000公里发动机报废，涡轮增压器报废不是小事故，没有任何理由不知道任何原因，让我们消费者怎么敢继续使用斯柯达汽车。所以强烈要求退款。