天晴网游还我装备宝宝 还我权利

我的宝宝装备是3月21号被盗 我多次给克服打电话提交装备宝宝丢失申诉.可以工作人员就是不给找回.我的游戏帐号是vip002500@126.com在换就二大区二小区