科鲁兹不提供备用车

8月5日，我在常州常雪4S店购买一辆雪佛兰科鲁兹1.6SEMT汽车。8月23日，发现空调不工作并发出异响。到4S店检查说是压缩机故障，并无配件更换需等3天。4S店称无备用车提供。我只能打的走人。 我家距离上班的工厂有40多公里，没有车，对我上班和生活影响及大。希望4S店能给予消费者合理的解释和更贴心的服务。