韩酷3D智能导航仪虚假广告 夸大宣传

“这东西我只用了几次就不用了，现在一直搁置在家里。”2010年8月12日，我通过电台购物买了一款韩酷3D智能导航仪，花费了1980元。说到智能两个字，这花了1980元买的智能导航仪功能还不如手机导航功能也不如我新买的别克新君威车载导航详细。跟厂家联系过要求退货，但对方以产品不存在质量问题拒绝了。 发票开具的厂家是深圳市江广数码技术有限责任公司。当初之所以会买这款导航仪只是听交广主持人说的有3D实景功能、又导航准确等字眼。可只有在付钱后才能使用的情况下，发现导航软件功能并不如我想象的好，经常出现导航绕路的情况，并且连家门口居住的道路，导航上显示都是断头路，因此怀疑自己是被广告欺骗了。更让我无法接受的是，在哈尔滨有些修过3年多的大马路上，导航仪居然呈现空白。 　　“我很早就使用了各款导航，没想到花1980元再买这款导航仪就是为了让它更好地辅助我开车，结果越帮越忙。”因此觉得这钱花得太冤枉。 　　韩酷订购服务中心工作人员表示，韩酷生产的GPS导航仪都是按照中国地图出版社描绘的地图来制定全国性地图的。“一些新开通的马路和比较偏僻的乡村小路无法在导航仪上显示也是可能的。”并进一步解释说，每年公司会有两次对导航仪的地图进行更新，时间分别在四五月和十月。 置于所反映的导航不显示区域，也不一定什么时候能解决的说法。让客户将就用的意思。 　　同时，强调，如果产品存在质量问题，韩酷一定负责到底，但我认为软件存在严重不足，不能有效地解决而是一味的推延，这种态度及做法，损害了所有购买此类产品的客户。并且，导航不能导航，谁也不冲着MP4和MP买这破玩意。但厂家认为我所说的情况并不属于质量问题，无法退货。