金杯海狮维修站换假冒配件

08年8月18号我到上海金杯海狮维修部上海庙头汽车修理厂更换前保险杠和前大灯等。因为我是08款动力王商务型新车，所以想到厂家维修部换原厂配件。我在更换之前一再重声一定要换原厂纯正配件，否则我有朋友是搞汽车维修的不必去厂家维修部了。他们的一位姓朱的服务经理一再说肯定是原厂配件。第二天我去提车前又打电话督促他们一定要换原厂纯正配件，他们也一再重声是原厂配件。我前去提车时发现换上去的保险杠做工粗糙，与其它部件结合处缝隙过大。问他们的经理，经理说是原厂配件，只是有几个厂家的区别。听这话我马上怀疑起来，我要求和我原车上的型号一样的，原先说肯定一样的，换好后怎么又说有几个厂家提供的呢？我要求他拆下来给我看并在维修清单上注明原厂纯正配件，他不肯。于是我打电话到沈阳华晨总部，总部说，原厂配件只有一个厂家提供，如果查出他们换的不是原厂真件给予十倍奖励并严惩维修厂。在我一再紧逼下，该朱经理改口说去仓库问问，一会怀着“歉意”的样子告诉我：“不好意思，仓库里原厂的配件用完了，只有这副厂的产品。现在有两种解决方案，一是按差价退一部分钱给你，一是等我们申请订购到原厂配件后再来换上。”
我说我来这边就是要原厂配件，不是要你装假的，我不要你们退钱，只要原厂真的配件。这位朱经理说那你先将钱付了，我写个收条给你，星期四（21号）来换。
到了星期四，我打电话给他们，那位朱经理说仍然没有货。于是我打电话到沈阳华晨总部，总机转到一位操东北口音的男士接的电话，他居然说：“我已经了解了，保险杠是有几个厂家供应的，给你换的是真件。”我哭笑不得说：“他服务经理都已经承认换的是所谓“副厂”（就是假冒产品），你们总部为了包容他竟然信口雌黄，前面说的话和后面说的居然不一致？我只要和原配件一样的就行了。”他答应帮我督促维修厂。
又过了两天，维修厂姓朱的经理打电话说原厂配件到了，要我前往更换。我第二天去时看到的竟然还是假冒货，在我的铁的证据下，他只能又改口说没有原厂配件。我的证据就是原车的旧保险杠我拍了许多照片，包括一些与假冒的细微区别处我也拍了。他又说再等几天……
事到如今，钱已经收了，发票没有，真件没换，我没打电话去催促，他们也就没再来电，我将用法律手段来维护我的合法权益。他们那种无所谓的态度让人感到心寒！