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暗访北京协和医院:保安为号贩子拉客 称挂哪个专家号都行

2017-09-04 11:36:13    法制晚报        点击:

  日前,有读者向法制晚报·看法新闻记者反映,在北京协和医院(东区)门诊楼大厅,有保安为号贩子介绍生意。记者经过两个月的多次暗访,发现协和医院门诊楼大厅内,确实有当班保安为号贩子介绍挂号生意。记者多次通过该号贩子挂到了协和医院的专家号。

  保安叮嘱患者 “告诉号贩子是我介绍的”

  6月5日一早,北京石景山居民付先生就赶到位于东单的北京协和医院(东院区)门诊楼大厅,为年迈的母亲挂专家号,结果被告知当天的专家号早就预约出去了。

  原来,协和医院早就开通了电话、网上、银医卡、自助机等实名挂号服务,预约周期为7天。正当付先生一筹莫展时,一个身着保安制服的人走了过来问是否来挂号。

  得知付先生是来挂皮肤科专家号后,他随即给了付先生一个手机号,让他联系机主。并且强调,联系到机主后,就说大厅保安介绍的。

  与机主取得联系后,付先生发现对方是一个号贩子:除了挂号费,还要另收300元“辛苦费”。

  6月13日上午,法制晚报·看法新闻记者来到协和医院(东院区)。临行前,付先生特意告诉记者,为他推荐号贩子的执勤保安为中等身高,40岁左右,最明显的特征是戴一次性口罩。

  当天,门诊大楼大厅前来就诊的患者非常多,记者找到正在门诊大楼2楼执勤的保安打听这位戴口罩的保安,对方一听马上回答有,称刚才还在一楼大厅执勤。

  果然,不多久,那名戴口罩的保安出现了。当记者迎上去,询问挂精神科专家号时,他斩钉截铁地说挂不到,因为网上能预约7天内的号。

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  摄/看法新闻暗访组

  当记者问及怎么才能挂到专家号时,他说能帮忙,便让记者记个电话号码,称打通后告诉对方是大厅保安介绍的,就能挂到专家号,哪个科的都行。

  保安介绍的女号贩子 加急号当天就办到

  经付先生证实,这名保安给记者的电话号码正是他此前拨打过的。接通后,一名女子应答,听说是大厅保安介绍来的,就让记者到大厅地下一层放射科电梯入口处找她。

  待到约见处,一名个子不高、身体微胖、50岁左右的女子正在打电话,说的正是有关看病挂号的事。打完后,自称姓王的她示意记者随其乘电梯到下面,来到放射科候诊区,找了一个安静处。

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  摄/看法新闻暗访组

  得知记者要挂精神科,她表示,专家分3级,一级,主任医师,挂号费300元;二级副主任医师200;三级教授100元。

  待记者挑选挂教授专家号后,她给了一个地址——北京市东城区东单北大街协和医院肯德基旁东3门王某,让记者按这个地址将患者的身份证和一张存额100元、密码为6个零的工行、或建行的卡寄给她。

  她收到后会立即为患者挂专家号,挂到后电话通知就诊时间,到时候会将身份证和银行卡还给患者。

  男号贩子揽回头客 “协和挂号的事找我”

  6月19日上午,记者联系王某挂专家号。王某自称有事,离不开,如果着急,可以到医院门口的肯德基,找一个穿圆领条背心、斜背小包、30多岁的男子。

  这名男子获悉记者要挂皮肤科,就称专家号分3级。“挂号费300元,我收300元,我这300元要先收,拿到号后通知你,你带患者过来,交挂号费,办就诊卡。”自称姓张的这名男子表示,自己在协和医院当号贩子已经很长时间了。

  6月20日下午,号贩子电话通知记者,专家号挂到了,6月21日上午的号。

  6月21日上午9时许,记者在号贩子的带领下,在协和医院门诊大楼大厅交费机、办卡机上,办理了就诊卡,交了300元挂号费,成功拿到了专家就诊单。

  该男子还给记者留下了联系电话,称协和医院挂号的事找他,自己有很多回头客。为了证实所言非虚,他还特意拿出手机让记者看他的微信聊天记录,上面显示有许多人加他的微信希望拿到专家号。

  加钱100元可加挂当天号

  针对女号贩子王某自称“可加挂当天的所有专家号”的说法,该男子证实,这样的人在诸多号贩子中不超过5人,王某正是其中一个。

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  摄/看法新闻暗访组

  6月22日上午,记者在协和医院再次找到号贩子王某,称要替朋友挂号,要在皮肤科挂一个普通号,且为当天或者次日号。

  王某称,如果加急,需要多付费,“一般挂普通号我就收50元,挂专家号我收300,但当天加号需比平时多收100块钱。”见记者答应得很痛快,她立即引导记者办理了就诊卡,说中午等电话。结果中午12点还没到,记者就接到她的电话,通知去取号,见面的时候别忘了再给她100元。

  9月1日仍能通过保安员介绍的号贩子拿号

  8月31日上午,法制晚报·看法新闻记者来到协和医院(东院)候诊大楼。记者注意到,今天候诊大楼一楼大厅内保安员要比往日的多,而且有几个保安员戴口罩,不过,记者还是很快找到曾为记者介绍号贩子的保安员,他仍像以前戴口罩。

  记者注意到他今天说话很谨慎,在告诉记者号贩子电话号码时,眼睛一直看别处,记者问怎么了?他说领导在大厅,随即快速躲到了一旁。

  记者发现,该保安员介绍的还是上次见到的那个号贩子:50岁左右的王姓女子。号贩子问挂什么号?哪天的?记者说是9月1日的专家号。号贩子还像上次一样,用微信将记者的信息发出,向记者索要100元挂号费,并说明如果挂到300元的专家号,再补200元挂号费,劳务费300元,等拿到号再给。

  通过观察记者发现,收到钱后,王女士将记者提供的身份证、就诊卡拍照发到微信上,据王女士介绍,她手下有六个人分头处理,帮记者挂号,而她基本不参与具体情况。

  8月31日下午,号贩子通知记者,号已经挂好,明天上午到医院看病。

  9月1日上午7点左右,记者如约来到协和医院门诊大厅和王女士见面取号,接过王女士递来的挂号单,记者看到神经科门诊某主任医师的今日上午的门诊号。

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