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天津世茂茂悦府精装房质量问题多 业主反映强烈

2015-05-11 09:20:00    中国质量万里行        点击:

  现在人们购置房产,为了省心省力通常对精装商品房青睐有加。精装商品房的房屋主体质量及室内精装品质的优劣,直接关系到业主的日常生活。近日,天津世茂茂悦府业主蒋女士、郭女士等人向中国质量万里行反映,她们购买的精装商品房出现诸多质量问题。购买精装房本来是为了省心,结果反倒为此操碎了心。

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  天津世茂茂悦府延期交房 质量问题频出

  2012年6月29日,北京蒋女士与天津茂悦投资有限公司签订了一份《天津市商品房买卖合同》,合同约定,蒋女士购买由天津茂悦投资有限公司开发的位于天津市武清区的新建住宅精装别墅及新建住宅精装商品房各一套,天津茂悦投资有限公司于2012年12月31日前将验收合格的房屋交付给蒋女士。

  但到了合同约定日期,天津茂悦投资有限公司并未如期交房,之后双方又签署了一份补充合同。蒋女士购买的两套房产直至2013年年底才正式交付使用。

  好不容易等到房产交付,蒋女士欢欢喜喜进了新居。当初,她购买这两套房产时,看中的是世茂的品牌,天津世茂茂悦府项目开盘销售时宣传称该项目是“全新的豪宅产品形态”、“新古典主义建筑形式”、“奢华的精装品质”、“真正的成品级私家园林”。这和蒋女士梦想在钢筋水泥的大都市中,能拥有一套依水而建、欧式风格房产的想法不谋而合,于是她购置了这两套房子。

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  但有时,现实总是在跟梦想开玩笑。蒋女士的房产交付后,她发现这两套房子存在严重的质量问题, 整个工程施工质量让她大跌眼镜。其中,精装别墅住宅暴露出的问题多的数不过来,别墅大门顶部的建筑墙体出现了裂纹。正门安装的木门门缝特别宽,安全密闭性能很差,蒋女士说“北方春天多风,遇上大风天气,沙子尘土一股脑儿从门缝钻进房子里,弄得到处都是尘土。”目前,别墅房门的门板已经出现了多处开裂。别墅安装的门禁系统纯属摆设,至今还没有接线,根本起不到门禁作用。阳台门门锁也是摆设,至今无法使用。

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  在蒋女士引导下,我们在她购买的精装别墅住宅发现,一至三楼的洗手间墙面瓷砖出现多处非常明显的裂纹,裂纹从洗手间墙面顶部一直开裂到底部。在卧室,发现墙面壁纸也出现了起鼓、裂纹及大面积开裂的情况。

  蒋女士说,“这还只是表面上能看到的问题,在房子居住使用过程中,会发现功能性的问题更多。”她反映,别墅住宅一至三楼的用水也出现了不小的麻烦,洗浴时热水水温偏低,温度也不恒定,忽冷忽热,根本不能满足正常洗澡所需。卫生间的淋浴花洒由于质量低劣,还出现了跑水漏水的情况。

  在别墅住宅的地下室,我们发现了闲置的水泵,蒋女士说,“地下室产生的废水要通过这个水泵抽上去排到屋外,但是这个水泵家庭根本无法使用,功率太大,不适合家庭使用,只好闲置。”

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  地采暖管破损漏水 贵重家具被泡损毁

  在世茂茂悦府,我们跟随蒋女士来到她购置的另外一套精装商品房,她说,“这套房子世茂茂悦府项目宣传称是花园洋房,但也是问题多多。”据她介绍,该套房子内厨房电源不通,燃气不能启动,不能满足正常的做饭、洗澡所用。在房子内我们看到,号称是精装房的卧室木门已经出现了严重的起皮现象,卧室门口处的地板踩上去咯咯作响。由于二楼房顶向下渗水,在房屋顶部还能清晰看到大面积的渗水痕迹。

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  更为严重的是,2015年1月19日深夜,该套房子地下室由于地采暖管破损出现了大量漏水。据蒋女士描述,当时正值深夜,地采暖管突然崩漏,水很快就把整个地下室淹没了,当时水高约有20厘米。约140平方米的地下室放置了蒋女士收藏的多件古董家具和名画,购置的健身器材也放置于此。出现漏水后,来不及搬出,全部遭水浸泡,造成了不同程度的损毁。地下室的几个房间地板、木门、踢脚线、垭口、橱柜等也均被水浸泡。连夜,蒋女士组织人员往外清理漏水,抢救古董家具和健身器材。

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  她心疼的说,“这些古董家具都是我这些年一件件收藏的,在我眼里它们是有生命的,每一件都有一个故事。”她抚摸着一件因被水浸泡而开裂的古董家具说,“这件是跨越重洋从国外运回来的,没想到出了这事儿,这么贵重的东西根本就没法修复了!”

  蒋女士房子漏水的情况反映到世茂茂悦府项目工程部及物业,工程部及物业相关工作人员对漏水原因进行了查找,最终确认系地采暖管破损导致漏水。

  对世茂茂悦府项目存在的诸多质量问题,多名业主曾集体反映情况,但天津茂悦投资有限公司一直未给出圆满的解决方案。

  蒋女士非常失望地说,“当初买房时,世茂茂悦府项目宣传得非常夸张,号称是河岸精装别墅、电梯花园洋房、河岸全景观邸、全新的豪宅产品形态,在品质上将成为领先区域的建筑代表,拥有卓越的生活环境及同步世界的繁华配套,但实际上名不副实。购买这两套房产时自己抱了很大希望,但万万没想到房子交付后出现这么多问题,世茂茂悦府项目从整个工程质量到后期出现问题的处理上都让人大跌眼镜!”

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  精装商品房屋顶漏水长达一月 业主忍无可忍

  天津郭女士同样购买了天津茂悦投资有限公司开发的该住宅小区精装商品房一套,于2014年4月入住。入住后,郭女士发现房子开始出现各种各样的问题。

  据郭女士反映,自从搬进新家后,洗手间的顶部出现大面积漏水,进洗手间要打伞才行,并且持续漏水长达一个月。她指着卫生间的屋顶说,“当时,我妈妈进洗手间就真的是打着伞,这上面漏下来的全是脏水,让人没法忍受!”由于卫生间长时间漏水,卫生间的门、附近墙壁的壁纸和地板都出现不同程度的浸泡,造成地板起鼓、壁纸发霉。忍无可忍的郭女士多次找物业报修,长达一月的屋顶漏水问题才得以解决。现在,在郭女士家我们仍能清晰地看到墙面上发霉的壁纸和起鼓的地板。

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  我们还注意到郭女士家的卧室木门表皮已经暴起,她气愤地说,购房时世茂茂悦府销售人员向我们介绍说“精装房的门和衣柜都是纯实木的”,而实际上门框是贴的纸皮,橱柜也并非纯实木!她后悔地说,“小区业主基本都是冲着世茂的品牌才来购买的,谁也没想到我们辛辛苦苦买的房子,住进来后问题百出,找项目客服、找物业都是敷衍推诿,真是太无良了!”

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  世茂公司回应称房屋符合交付规定

  近日,中国质量万里行工作人员致电世茂公司,就世茂茂悦府项目的有关情况联系到相关部门。世茂房地产控股有限公司品牌推广部张晖表示,“茂悦府项目取得了《天津市新建住宅商品房准许交付使用证》,符合交付规定。项目房屋使用的相关建材、部品、部件等在与蒋女士签订的房屋买卖合同中明确约定房屋交付标准。”

  然而,世茂公司称房屋交付已达到相关部门要求的交付使用标准,房屋为何还是出现了如此多的质量问题,并引起业主们的强烈抗议?对于多位业主的质疑,世茂公司并未作出具体解释。

  世茂房地产控股有限公司品牌推广部张晖还称,对蒋女士家中出现的问题十分重视,但发生漏水的房屋系未在世茂茂悦府物业公司进行报备的情况下,自行进行装修。目前对于管道破损原因,还有待第三方鉴定机构进行鉴定。对此,中国质量万里行将继续关注。(程省)

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