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“杀熟”容易维权难 朋友圈代购步步惊心

2014-11-26    中国质量万里行        点击:

  “拍猫拍狗拍自己,鸡汤求赞卖东西”,这是网友对微信的形象总结。最新的数据显示微信用户已经突破6亿,在微博逐渐式微,微博代购被严打的时候,微信朋友圈开始成为新的“金矿”。

  不知何时,大家就发现自己的微信朋友圈中开始整屏出现各种精美商品,当然更不知道的是这些朋友竟然有这样的亲戚或那样的朋友能提供这么“价美物廉”的货源。

  如今的微信朋友圈,卖东西已经成为一种习惯。当这种建立在朋友信任基础上所交易的商品出现质量问题时,将不可避免的出现“杀熟”。

  碍于情面却被“杀熟”

  前段时间,湖北的张先生微信朋友圈里多了一位好友申请,查看之后发现竟然是自己的初中同学,便欣然将对方加为好友。谁知此后,张先生的朋友圈每天都被这位同学铺天盖地的商品信息“狂轰滥炸”。

  原来这位同学做的是韩国化妆品的代理,每天发布各种化妆品销售信息和图片。张先生天真的以为这同学在韩国定居,私信问候了几句,才知道这位同学做的是韩国化妆品的代理。而这位同学一点也不客气,开始极力向他推销她所代理的化妆品,保证正品保证效果保证低价……架不住老同学的情面,也被这位同学在朋友圈里展示的火爆情形所吸引。张先生通过这位同学预订了一千多元的化妆品,准备送给自己的妻子。过几天,商品到货了,张先生与妻子发现,化妆品的外包装相当粗糙,里面的说明书纸质很差,印刷字迹不清,看着就跟山寨一样。张先生直接打电话过去咨询,却被同学一口否认:“我做这个品牌化妆品多长时间了,卖了多少了,大家这么熟,我骗谁也不能骗你啊,肯定不会假的,放心的用吧!”

  半信半疑中,张先生的妻子决定试用一下。试用之下,果然证明化妆品是假的,甚至让张先生的妻子皮肤过敏。愤怒的张先生又跟那位同学理论,那边依旧是信誓旦旦,产品绝对正品,这么多的销量就是最好的证明。反正张先生怎么说那边都不承认自己卖的化妆品有问题。

  回过头来张先生突然发现,在微信平台上,通过朋友圈买的东西,好像并不能维权。再仔细琢磨之下,他觉得那位同学在朋友圈里分享的抢购热闹场面也可能是假的。

  “我把对方当朋友,她却拿我当傻瓜,这样‘杀熟’,这朋友真的没法做了!” 张先生默默关闭了接收同学消息的渠道。

  真实的朋友圈代理内幕

  张先生只是6亿微信用户中的普通一位,每天都有数不清的“张先生”遭遇 “杀熟”,大多数人心里也肯定有这样一个疑问:这样的质量怎么会有这么多人抢购,朋友圈里分享热闹场面是真的吗?

  当然不是真的,作为一个新兴的社交平台,微信立足点依旧在于社交,对于商业行为并没有明确的步伐。所以朋友圈的交易算是个人行为,大多数的火爆交易场面只是商家们自编自导的骗局而已。大致可分为以下几步:

  第一步:豪言壮语,自我洗脑

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  微商里有一名言: “不要问我能赚多少,当你问这句话的时候,你的思想还停留在给别人打工的阶段,我只是你的仓库,能挣多少得问你自己想挣多少!”

  经常见到如上图这种声情并茂,用数据说话丶用平台推广的《选择比努力重要》之类的心灵鸡汤,仿佛全世界都在卖面膜月入过万,这对于上班挣死工资的小白领来说,无疑让人眼红。而这种自我激励的方法却是简单有力。

  第二步:截图反馈,效果突出

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  既然已经决定当一名微商,下一步就得在朋友圈里展示各种产品的美了。方法多种多样,既能发效果图,也能发煽情文字,或者各类优惠券,总之让局外人都能看出效果,感受到气氛。

  产品的品牌有没有人知道无所谓,因为这些都是可以在朋友圈里吹起来的,价格必须得贵,出身最好是国外,效果必须是好的出奇!微商圈中还有一句话:“你拿去吃饭的钱去保养,就会有人来请你吃饭!”此外诸如“不贴面膜的女人是没有未来的,面膜贴的多,老公回家早”之类更是举不胜举,总之这些话放出去就已经让至少两批人要失去理智了。

  第一批是对产品感兴趣,特别想买的,这些人后来就成为杀熟的对象。

  第二批则是对商业模式感兴趣的,也就是自己也想做代理的,处于顶端的微商最期待的。

  第三步:代理名额十分紧张

  为了能吸引更多的下级代理,微商们总会发布一些代理信息,而代理名额却又表现的不抢则没有的态势。

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  如上图所示,让人很难理解老板结婚和授权代理有什么联系。不过着急的人们完全想不到这些,倒是觉得抢不到代理权,全世界人们都将没有面膜使用一般。心里的防线已经摇摇欲坠,毕竟这是朋友圈,朋友总不会轻易骗人的吧。

  第四步:当你犹豫时,别人已经成功

  当你开始关注或者开始向这位朋友打听代理的情形时,另一波糖衣炮弹又将袭来,这时候你将看到晒发货现场、晒授权书、晒快递单,晒满满一屋子的囤货,当然依旧少不了的是永远喝不腻的心灵鸡汤,告诉你如何在朋友圈里月入过万!

  当然不得不提的他们晒的各种信息也是所有的代理共同在用的,为了真实感,“要买快给地址电话啊”“快递快要下班了!对了,下个月一定会涨价!”“马上央视会打广告!”这类语句总是在轮播。

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  第五步:屌丝逆袭 买房买车

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  这时候很多人已经很相信朋友的产品真的卖的很火,已经蠢蠢欲动了。这位朋友很适时的会在朋友圈中再贴出一张巨额存款的图片来,直接将他们的最后一丝防线击溃。

  不得不提到的是,很多人加入代理也是因为提成够高,大多数商品的提成竟然可以超过五成,甚至有的都不用存货,可以不断的发展下级代理(有点传销的意思)。对于一般网民来说,只是动动手指在朋友圈里分享下就可能得到提成的好事来说,他们当然愿意干,也全然顾不上产品质量的问题,杀熟成了一种理所当然。

  总之,这些微商每天在朋友圈里各种炫耀吹嘘,不明真相又想迅速暴富的朋友很容易上当,这样可能真的能促成一些生意。但是当产品质量不行的时候,无疑是将朋友圈的熟杀了个净,杀不动的时候使劲忽悠下级代理大量囤货,最后混不下去了,换个牌子东山再起。

  根据统计,利用朋友圈卖商品的主要是化妆品类最多,其次是养生保健、奢侈品、装饰品、食品等,大致能反应出好卖的难赚钱,赚钱的不好卖的特点。

  跟不上网络发展的监管制度

  微信的发展使得网络交易的门槛再一次降低,这种零散的主要通过熟人之间传递的交易方式,大多建立在朋友之间相互信任的基础上,却没有法律的保障和相应的监管部门,无疑为“杀熟”埋下了隐患。

  事实上,不是没人维权,而是在目前网络法律并不完善的背景下,网络维权太难。分析“朋友圈”的性质可知,“朋友圈”首先不是一个合法合规的电商平台,商业交易全靠人与人之间的信任关系来维系,它没有评价系统,没有支付担保,甚至是避税天堂,何其危险。

  另一方面,微信管理方强调其平台的社交性,称“朋友圈”交易是私下行为,目前的治理办法只有封号、限制好友数量等,区分难度大,打击效果不佳。但是作为作为一种新的电商趋势,也应该跟其他电商一样纳入一个监管体系,比如授信额度,比如保证金制度等。所以加快立法,推行商家登记注册制,采取新的技术手段,物理隔离“朋友圈”的社交与商业功能,建立可行的法律法规,明确相应的监管单位才是微信与政府部门亟需做的事情。

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