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淘宝网购“1元包邮”实为套取信息

2013-03-01    中国质量万里行    李颖    点击:

  近日,细心的网友发现,淘宝网上出现很多“1元包邮”的商品,一天能卖上万件。

  记者登录淘宝网搜索后发现,确实存在一元包邮的低价商品,成交记录相当惊人,这些商品大都以预售的方式进行销售。

  而实际情况是,这是不良卖家套取客户个人信息的新手段。

  这些一元包邮的服饰,一天能卖上万件。虽然商家不发货,买家可以申请退款,但其实是套取客户资料的新手段,因为付款后,买家的手机号、地址、邮箱等个人信息以及所有消费记录都会被卖家套取再转卖。还有一些人指出,这样的信息一个可以卖到10元以上。网购达人王女士表示,这样的“超低价”骗术,很早就已经出现。虽然卖家仅仅会损失一元,但更危险的是被卖家套取了真实的个人信息,包括姓名、旺旺账号、手机、详细地址等等。

  “有了这些个人信息,卖家可以进一步倒卖。如果你发现手机经常收到很多的广告信息,信息一定是泄露了。”王女士说。

  还有网友通过实验发现,1元包邮商品其实是为了赚销量,销量高了,默认排名就靠前,再恢复原价去卖。

  针对此事,淘宝公关部相关负责人表示,目前可以确认的是,确实在前段时间淘宝网上出现了上述情况的店铺。如经淘宝网调查核实,卖家以低价骗取流量,消费者与卖家联系时,卖家又明确表示此商品无货,涉嫌欺诈,淘宝网将会对涉及的卖家店铺进行关闭。同时,淘宝网将通知相关订单的消费者申请退款,避免受骗上当。这位负责人还表示:通常来讲,这种卖低价商品的情况出现后,相关信息很快会通过淘宝网系统和人工核实控制住,也欢迎消费者向网站投诉。

  消费者在网购时应注意以下三点:

  首先,遇到此类交易不要贪图便宜,要细心研究,小心谨慎,避免上当受骗。其次,在网购时要睁大眼睛,看看所购物品的店铺有没有加入“消费者保障协议”,加入了的卖家会交保证金给淘宝,出现问题时会被扣钱。

  第三,还要看有没有真实有效的用户评价,如果光有销量,评价一个没有,就可疑了。

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